Köpvillkor

BESTÄLLNING

Genom att handla på MedicWear.se godkänner du våra köpvillkor. För att beställa från vår webshop måste du vara 18 år eller äldre. När du lagt en order skickas en orderbekräftelse till din e-post. Kontrollera den noga så att alla uppgifter stämmer. Vid fel – kontakta vår kundservice så hjälper vi dig direkt.

BETALNING

Vi erbjuder flera betalningsalternativ för att göra ditt köp så enkelt som möjligt. Betalningen debiteras först när din beställning skickas från vårt lager. Vid efterkrav tillkommer en avgift på 60 kr. När du genomför ditt köp bekräftar du att du är behörig att använda det valda betalningsmedlet.

FRAKT

Vi på MedicWear strävar alltid efter snabb och pålitlig leverans.

  • Standardfrakt: 59 kr inkl. moms. Levereras till utlämningsställe. Ej uthämtade paket debiteras 200 kr.

  • Företagsfrakt: 99 kr inkl. moms. Levereras direkt till företagsadress.

  • Leveranstid produkter i lager: ca 2–5 arbetsdagar

  • Leveranstid specialproducerade produkter: ca 4–6 veckor

  • Leveranstid förädlade produkter (t.ex. tryck/brodyr): ca 10 arbetsdagar

Är det bråttom? Kontakta oss – vi hjälper dig hitta en lösning.

 

RETUR & BYTE

Du har full retur- och bytesrätt inom 30 dagar från att du mottagit varan. Observera att ångerrätten inte gäller specialtillverkade, broderade eller tryckta plagg. Produkten ska vara oanvänd, i originalförpackning och med alla lappar/tags kvar. Vi godkänner inte returer där plaggen är fläckiga eller smutsiga.

Så här gör du en retur:

  1. Maila oss på mail@medicwear.se, logga in på ditt kundkonto eller använd returformuläret. Uppge:

    • Företag/namn

    • Ordernummer

    • Anledning till retur

  2. Vi skickar returfraktsedel och instruktioner.

  • Privatpersoner: lämnar returen hos närmaste Bring-ombud (returkostnad 39 kr).

  • Företagskunder: retur hämtas på företagsadress (fri retur).

TRANSPORTRISK

När varor skickas från oss står vi för risken. Vid retur eller byte är det du som kund som ansvarar för transportrisken. Spara alltid ditt kollinummer tills returen är registrerad.

REKLAMATION

Om en vara är felaktig, kontakta kundtjänst snarast. Skicka gärna bilder som visar felet. Vid godkänd reklamation står MedicWear för returfrakten.

INTEGRITETSPOLICY

Vi värnar om din integritet. MW Konfektion AB är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar till oss.

Här kan du läsa vår integritetspolicy. Har du frågor? Kontakta vår kundtjänst.